februari 07, 2017

Hur vi blev lurade på 3000 kr

Inte helt roligt berätta men folk verkar gilla läsa sånt här.

I augusti förra året handlade någon från vår butik, i två olika namn. Båda gångerna på faktura via Payson för cirka 1000 kr och med en vikt på strax under 900 gram, vilket innebär att vi skickar med Posten Varubrev.

Jag minns faktiskt att jag tänkte på att en av ordrarna var packad nästan på ett kilo och kanske bättre skicka med DHL, men för kundens skull tog jag posten ändå. Det skulle gå lite smidigare för honom.

Båda ordrarna var på Saturn spel. De dyraste vi hade i shoppen. Både ordrarna gick till adresser på Balladgatan i Örebro. Jag reflekterade inte över det. Jag minns inte alla gatuadresser vi skickat till. Dessutom hade jag fram tills nu inte trott att någon skulle luras vad gäller retro TV-spel. Jag utgick från att retro TV-spelskunder är ärliga, samt att marknaden är så liten att ingen skulle bemöda sig om att luras.

Ungefär i samma veva gjordes också en order på Tradera på Saturn spel för omkring 1000 kr. Återigen på faktura (Klarna) och återigen till Balladgatan. Denna gång skulle det väga lite över ett kilo och skickas med DHL.

Det var detta kontot: SuperBasra. Dock är uppgifterna som användes för att registrera kontot alla falska.Det var samme bedragare igen, som återigen använt en av hans grannars personnummer för att registrera ett konto. Verkar som att han lurat fler säljare på Tradera.

Jag fick ett mejl från bedragaren, låt oss säga att han registrerat namnet Erik Eriksson, som från mejladressen erikeriksson@mail.com skrev "Hej, jag är bortrest, kan du skicka till min granne? :) " Och så ett annat namn.

Jag tänkte vara snäll och hade ingen tanke på lurendrejeri, så jag sa att det kunde jag väl göra. Jag fick ett annat namn, skickade till det, och bedragaren hämtade ut paketet.

Sen fick jag ett samtal från en släkting till kund 1, kanske två månader senare. De skulle göra en polisanmälan för ID-kapning och behövde IP-nummer, vilket jag gav dem (efter att ha undersökt så personen verkligen var den hon sa).

Från Payson fick jag veta att eftersom jag inte skickat med ett fraktsätt där man hämtar ut med ID så skulle de kreditera fakturan, dvs ta tillbaka pengarna.

Tydligen hade mejladressen, skattkistan@mail.com, används till andra bedrägerier också.
Polisanmälan lades trots allt detta ner direkt, vilket ofta är hur det är med småbrott i Sverige numer.

Sen fick jag ett samtal från en släkting till Traderakunden. Kunden var utländsk och förstod inte riktigt vad som hänt, men helt plötsligt hade det börjat dimpa in massa fakturor från olika ställen, inklusive från mig. Hennes son ringde mig och bad mig ta bort fakturan och jag tror jag bad dem kontakta Klarna.

Vi har nämligen inget med Klarnafakturor på Tradera att göra. Allt vi gör är att markera en order som "skickad" och resten hanterar Klarna.

Sen fick jag ett samtal från polisen angående Traderaordern. Jag gav dem information om den första polisanmälningen med IP-nummer och hon öppnade den polisanmälan igen. Jag gav dem också bedragarens namn, vilket han ju hade gett mig. Jag hade även googlat på namnet och sett att han var intresserad av retro TV-spel, så det var rätt givet att det var rätt person.

Eftersom jag inte skickat det till Tradera-namnet så krediterades Traderafakturan också.

Den andra webshopordern tog lite längre tid innan kunden reagerade över det. Den krediterades  mot slutet av året eftersom jag inte skickat det spårbart heller.

Efter lite tjat till Payson så gav de åtminstone tillbaka fakturakostnaden för varje order, vilket var runt 60 kr. Ett tips alltså att påpeka det till Payson.

Ja, hur det nu går med ärendena nu vet jag inte. Bedragaren finns redan med i belastningsregistret. Man kan också googla hans namn och se att han skrivit om retro TV-spel. Han har även tidigare kontaktat mig för att köpa en konsol, men när han försökte betala via faktura gick köpet inte genom. Kanske bestämde han sig för att lura mig istället.

Hur som helst så gjorde hela historian mig ganska ledsen. 3000 kr är rätt mycket för oss, och dessutom är det fina spel som förtjänade ett bättre öde. Det var spel som vi mödosamt plockat hem från Japan för att erbjuda kunder till bra priser. Vi packade upp,  i ett fall testat RAM-kortet, tagit foto på, lagt ut till försäljning, packat och postat.

Pengarna räknar jag inte med att få tillbaka. Hur det går med polisanmälan vet jag inte, men bedragaren lär inte ha några pengar. Kanske sålde han spelen på ebay för att han behövde pengar, vem vet. Jag misstänker att även om det går till åtal och han blir återbetalningsskyldig så kommer fakturabolagen ta de pengarna utan att jag ens får veta något. Jag ska ta och mejla till polisen som hade hand om ärendet i alla fall så får vi se.

Om något så kommer vi i alla fall nu vara mera försiktiga vad gäller att skicka dyrare orders på faktura och kanske tänka en extra gång och välja DHL som fraktsätt. Om någon vill betala med faktura och ändra namn eller adress kommer jag också tänka en extra gång. Men vill någon verkligen luras så kan de nog hitta ett sätt ändå. Så det är väl bara att bita ihop och köra vidare.
----
Uppdatering 2017-02-09
Anmälningen har sedan slutet av november inte kommit någonstans eftersom det " ligger och väntar på att utredare ska utses. Tyvärr kommer prioriterade ärenden i mellan .
Det tredje ärendet vet jag inte om det är polisanmält. Jag försökte göra en anmälan men kunde inte eftersom det är den ID-kapade som måste göra det. 

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar