spreadshirt banner

januari 28, 2017

DHL frakt och kostnader

Vi skickar, som ni kunder vet, alla större varor med DHL till närmaste Service Point.

Det är en relativt billig tjänst och den är praktiskt för oss eftersom DHL hämtar upp. De har heller inget krav på minsta antal paket eller liknande.

Vår maxfrakt är för närvarande 79 kr oavsett storlek på order. Vissa tror att det betyder att DHL tar max 79 kr. Det kan vara värt informera om att DHL-frakten ofta kostar mer än 79 kr, men att vi ger 79 kr för att ni som kunder inte ska behöver känna att ni betalar för mycket.

Ibland är fraktkostnaden billigare för oss än vad kunden betalar. Men kartongen kostar i sig omkring 5 kr, såvida inte den är begagnad. Ni som handlar ofta har säkert fått begagnade japanska kartonger, jag hoppas ni uppskattade dem. Till detta kommer givetvis tiden att packa ner varorna.

När ett företag ger "gratis frakt" betyder det inte heller att deras fraktbolag arbetar gratis. Det betyder att företaget bakar in frakten i priset, så istället för att betala 29 kr + frakt 30, betalar du 59 kr med "gratis frakt". Orsaken till att företag gör så är för att kunder inte ska bli chockade över frakten och dra sig ur köpet.

Nackdelen med att ha "fri frakt" är att alla priser då blir dyrare, och att den som köper fler varor samtidigt får ett dyrare totalpris än om man har frakten som en separat kostnad. Därför har vi inte "fri frakt" utan vi har fraktpriser som ungefär motsvarar kostnaden. Undantaget är att på småvaror tar vi några kronor mer än postens pris och på dyrare varor tar vi några kronor mindre.

Det största paketet jag tror jag skickade med DHL var motsvarande en flyttkartong som jag skickade till min kollega precis inför retro gathering nyligen. Det vägde närmare 20 kilo. Kostnaden var  130 kr inkl moms, alltså inte så dyrt. De andra paketen den veckan låg på omkring i snitt 70-80 kr inkls moms och vägde runt 3-4 kilo.

DHLs fraktpriser baseras huvudsakligen på hur stort ett paket är. Det innebär att det stort paket fullt av mjukisdjur som väger 2 kg kostar mer än ett litet paket fullt av CD-skivor som väger 7 kilo.

Det som däremot är lite bökigt är tilläggsavgifter.
För några månader sedan hade jag ett välkänt spelföretag som handlade av mig (jag nämner inga namn) och jag skickade med DHL till närmaste Service Point. Jag tänkte efteråt att det var kanske dumt eftersom jag kunde skickat direkt till företaget. Jag grämde mig lite på det faktiskt för det gav kanske ett oproffsigt intryck.

Så beställde ett annat företag veckan efter, ett mindre enmansföretag. För att vara schysst skickade jag nu direkt till hans adress. Veckan efter fick jag en faktura från DHL med en specifikation om att paketet inte kunnat lämnas ut, och jag därför debiterades 95 kr + moms (cirka 120 kr). Tack tack. Jag kunde inte gärna mejla kunden och kräva in betalningen så det var ju en snöplig kostnad.

Häromveckan fick jag ett annat DHL paket i retur. Det var en kund som köpte ett minnskort till gamecube för 89 kr och ville ha det med DHL. Tidigare skickade vi inte småsaker med DHL men nu har vi börjat med det eftersom vissa kunder klagar på att "posten är så dålig i området".

Det är enligt min mening onödigt skicka småsaker med DHL för det kräver en större kartong, det tar några dagar extra och ärligt talat kommer saker sällan bort med posten. (se mitt tidigare inlägg) Jag kan förstå om man vill ha varor för 300-400 kr spårbart med DHL, men ett minneskort för 89 kr...?

Hur som helst, kunden ska få sin vilja, så jag skickade hans 89 kr minneskort med DHL till en fraktkostnad av 59 kr. Han kanske trodde han skulle få det snabbare, fast det står tydligt i våra annonser att DHL tar 2-3 dagar.

Sedan fick jag som sagt tillbaka det några veckor senare, vilket kommer innebära en extrakostnad på cirka 120 kr + moms (150 kr) som vackert debiteras på vår nästa DHL-faktura. Jättekul.

Det händer allt som oftast att kunder inte hämtar ut sina DHL paket, t.ex. för att deras ID gått ut eller de rest bort. De brukar vara förstående för att de får betala extra. När vi skickar dyrare varor kan jag behålla varan som "pant" tills extrakostnaden är betald, men på billigare grejer är ju varans pris mindre än extradebiteringen.

Jag skulle kunna skicka en räkning till kunden på 150 kr minus det han redan betalat för minneskortet, men det blir så lätt omständligt om han vägrar betala räkningen och kanske klagar på oss offentligt. Lika bra jag biter i det sura äpplet och tar kostnaden själv.

Det står i våra villkor att vi tar 200 kr i avgift för ej uthämtade DHL paket. Så jag borde kunna kräva in kostnaden, men så vitt jag kan bedöma kan jag inte vända mig till ett inkassobolag utan att ha ett avtal med dem först, så jag får öppna ett ärende hos kronofogden för att driva in en skuld. Jag tror det skulle leda till dålig publicitet för företaget om vi skickade folk till kronofogden för belopp på 50 kr.

Därför tar vi alltid betalt i förskott, eller så använder vi Klarnas eller Paysons fakturatjänst. Två gånger skickade jag till kunder mot faktura för att vara snäll, men den andra gången blev fakturan inte betalad. Han var helt enkelt utfattig och betalade 10 kr här och 10 kr där i några månaders tid. Som sagt ville jag inte skicka honom till kronofogden för ett 150 kr TV-spel så i slutändan skrev jag några väl valda ord och sen bet jag i sura äpplet. Därför skickar vi inte mot faktura utom genom Klarna / Payson. Då får de företagen stå för att driva in skulder.

Om ni har några frågor eller kommentarer om DHL så kan ni gärna kommentera.

januari 25, 2017

Nintendo 64 nätadapter tredjeparts och andra strömadaptrar

Vi har en nätadapter till salu som är tredjeparts.

I våra annonser på japanska N64 konsoler, t.ex. den här  för 279 eller vår RGB-moddade, skriver vi alltid att man kan använda PAL nätadapters. Jag får erkänna att jag först själv var lite bekymrad över att stoppa en PAL strömadapter i en japansk konsol men principen är ju självklar. Strömadaptern ger ut en viss volt, oavsett om den tar in 100 volt eller 240 volt.

Det kom sig då att folk allt som oftast frågade om vi inte hade PAL strömdelar när vi nu nämner det i annonsen. "Nej", fick jag säga, "vi säljer bara japanska produkter". Då undrade kunderna var de kunde få tag på en PAL nätadapter.

Tyvärr inte helt lätt hitta sådana strömdelar! Vi säljer japanska strömdelar för 39 kr, men de är bara till för japanska elnät. Har man en voltomvandlare så är det dock prisvärt, och vi säljer allt som oftast japanska strömdelar faktiskt. Skulle gissa att vi säljer åtminstone en i månaden.

Vi kan tyvärr inte sälja voltomvandlare längre eftersom de inte går få tag på. Angående de voltomvandlare vi sålt fram tills nu så gissar jag de slutat säljas pga kvalitetsproblem. När jag köpte på mig 10 st var det nästan alltid någon som var defekt. Antingen surrade den fruktansvärt, eller så fungerade den inte av annan anledning. I något fall var det extremt tajt att dra ut strömkabeln ur den. De som fungerade fungerade dock bra, bara man följde instruktionerna och inte överbelastade dem.

Hur som helst, behöver ni en voltomvandlare, köp en starkare 100W voltomvandlare från Claes Ohlsson, eftersom det inte finns några 45W att köpa längre. Länk finns överst på japanspelshop.se.

Nåväl, efter en del tvekande så köpte jag in några kinesiska N64 strömdelar. Jag använder numer en själv dagligen i princip. Alla varor vi säljer är varor som jag säljer på ett sådant sätt att jag själv skulle vara nöjd med dem.

Tredjeparts N64 strömdelen är lite klurig för den passar inte exakt in i konsolen så man får trycka lite extra ibland, men numer vet jag vad som krävs så det går bra. Det är klurigt för att får man inte in den rätt så lyser lampan men konsolen ger ändå ingen bild...
Jag öppnade upp strömadaptern en gång och det sitter en glassäkring inuti, vilket alltid är förtroendeingivande. Det innebär att om något blir fel, t.ex. att konsolen drar för mycket ström eller att det slår ner en blixt så är det säkringen som går sönder och inget annat. Det är lite svårt veta vad säkringen gör exakt för det beror på var den sitter men en säkring är bättre än ingen.

Ett vanligt problem med kinesisk elektronik är annars att de sparat in på säkringen. Varan fungerar bra, men så blir något fel och varan kortsluts. Den kan bli väldigt varm och börja brinna.

Jag vill inte köpa något som skulle vara farligt. T.ex. köpte jag efter mycket undersökande mobilladdare nu. Billigare laddare har man ju läst om, men det är samma företag som gör våra populära strömadaptrar så jag litar på dem.

Strömadaptrarna säljer vi ungefär 2 om dagen just nu, och det var länge sedan någon klagade. Kan säga att jag spenderat en väldig massa timmar med att försöka hitta vettiga strömadaptrar. Min förra tillverkare gjorde hastigt en förändring mellan modellerna utan att säga till, så jag gjorde en paypal dispute och fick tillbaka halva beloppet. Sen blev hon sur på mig och jag fick hitta en annan tillverkare.

När det gäller strömadaptrar är det förstås viktigt att de har säkringar. Men det är också viktigt hur mycket störningar de har. Faktiskt en intressant teknisk aspekt. Det är lätt att köpa billiga strömadaptrar från ebay och de "verkar fungera". Sen får man störningar i ljud eller bild och vet inte varför.

En billig strömadapter kan fungera bra till en SNES t.ex., men en annan SNES kan få störningar. Detta kan bero på att kondensatorn inuti som ska filtrera störningar blivit gammal. Det kan även bero på att olika SNES modeller är olika byggda. Det kan lustigt nog även bero på att visa TV-kablar (t.ex. RGB/Scart) vidarebefodrar störningarna medan andra inte gör det.

Vissa konsoler har heller inga störningsskydd, medan andra har. Japanska Game Gears har t.ex. oftast inget störningsskydd och får väldigt brusigt ljud om man har en billig strömadapter, medan europeiska Game Gears har störningsskydd och inte brusar.

Billiga strömadaptrar "läcker" också, vilket gör att andra apparater inkopplade på samma förgreningskabel kan få störningar i bild och ljud. Vem kunde gissa det?

Jag köpte på mig en del billiga strömadaptrar en gång som jag nu säljer av för 39 kr. De "brukar" fungera men jag kan tyvärr inte sälja dem om 1 kund av 10 rapporterar störningar på en viss konsol. Det blir för mycket problem i längden.

En annan aspekt är hållbarhet. Har tillverkaren använt hållbara komponenter eller billigaste tänkbara komponenter? De billigaste har tyvärr en risk att gå sönder. Jag köpte en gång GBA SP laddare där flera av dem ankom trasiga. De skramlade inuti, komponenter som lossnat, osv. Därför säljer jag numer bara laddkablar till de bärbara konsolerna.

Hur som helst.När jag köpte N64 strömdelarna så fanns det faktiskt med europeisk stickpropp men de kostade något mer. Därför köpte jag med amerikansk stickpropp och säljer dem med en extra reseadapter. Det blev billigare men kanske tycker folk det är omständigt. Strömdelen i sig är för 100-240 volt, som de flesta moderna strömadaptrar är.

Förr var ju strömadaptrar alltid till för antingen 100-110 volt, eller för 220-240 volt men numer är de av en annan typ och kan användas i båda näten.

N64 strömadaptern blir faktiskt lite varm efterhand, även om konsolen inte är igång. Men jag har inte märkt av några problem. På vissa får jag böja till pinnarna lite så att den inte glappar i reseadaptern. Reseadaptern i sig är jag nöjd med. Det finns ju en billigare variant som säljs av vissa säljare, den som ser ut så här:


De kostar inte många kronor köpa, men jag tycker de är urusla. Ofta fastnar de i uttaget och då får man försöka pilla loss dem, vilket inte är så roligt när det är starkström det rör sig om. Därför säljer jag den här istället (finns på Tradera för 29 kr + frakt, snart i webshop):


Visst, ibland sitter de japanska/amerikanska stiften inte 100% tajt men då kan man trycka stiften lite så sitter de tajtare. Adaptern känns åtminstone hyfsat stabilt konstruerad.

januari 15, 2017

Min skrivare, Samsung ML-2545

När jag skulle skaffa mig fraktavtal med posten så var ett av kraven att ha en laserskrivare för att kunna skriva ut paketlappar. Det enda jag hade var en bläckstråleskrivare. Den var långsam och utskrifterna var inte särskilt skarpa.

Jag läste runt lite på nätet och det fanns folk på forum som skrev att man "måste" ha en dyr skrivare som är en "arbetshäst" och som får ner priset per utskrift till en lite lägre kostnad. Jag tror de föreslog skrivare för 5000 kr.

Inget ont om de skrivarna men jag efter att ha letat runt undrade jag varför jag inte bara kunde köpa en skrivare för omkring 1000 kr, nämligen en Samsung ML-2545. Modellen säljs inte längre så jag behöver inte länka till den egentligen men lite kort från amazon.co.uk.

Den skriver "bara" ut 24 sidor i minuten, till skillnad från dyrare skrivare som skriver ut över 50. Den har inte nätverksstöd, men jag tänkte att man kan väl koppla den med USB eftersom det bara är jag själv som skriver ut. Den kan inte skriva ut dubbelsidigt, varför jag nu skulle vilja det. Den påstods också vara "högljudd" men jag ska ju inte försöka sova bredvid den så jag kunde inte förstå varför det skulle vara ett problem.

Jag kunde inte heller se att totalkostnaden skulle bli så hög.

Såhär i efterhand är jag väldigt nöjd med inköpet. Jag köper ny toner ungefär en gång om året som jag numer köper från Nordicink. Köpte en gång från ett annat ställe, men Nordicink är billigast och deras produkter är bra. "Det andra stället " sålde en tredjepartstoner och sa att "vi testar alla våra varor och tredjepartstoners är lika bra som original".

Problemet var:
1. Färgen blev inte lika mörk som originalet, det var en gråaktig nyans. Inget större problem i sig kanske, bara lite trist.
2. Färgen smetade sig! Trots att jag väntade i ibland 30 minuter efter att ha skrivit ut etiketten så var färgen smetig vilket ju kändes väldigt osäkert när det är adressetiketter med streckkod!
3. Tonern tog slut efter bara 2-3 månader, istället för ett år. Enligt statusen fanns det fortfarande 30% toner kvar i den men sidor skrev ut som var halvt borta och jag fick öppna och skaka på den, och det trillade ut toner och var allmänt omständigt.

Mycket omständigt och i slutändan också en dyr historia.

Sedan dess köper jag bara originaltoners, och jag köper dem från Nordicink. Kan även tipsa om att Nordicink kör en frifrakt-kampanj ungefär en gång i månaden (japp jag har följt dem och räknat ut att det är såpass återkommande :) , så om man behöver handla där kan man kanske tajma för att spara 49 kr på frakten. Registrera er på deras nyhetsbrev för att få erbjudandet.

Angående skrivaren igen. I och med mitt köp på 1000 kr för skrivare och 700 per år i toners har jag nu efter fem år snart kommit upp till bara inköp på en 5000 kr skrivare. Och den tuffar på. Jag skriver nog ut säg 40 sidor i veckan, så att tonern ska räcka till 2500 stämmer nog bra för den räcker ungefär ett år.

Jag tror att det ofta kan vara smartare att undersöka vad man har för behov när man ska köpa saker till sitt företag. Att alltid köpa det dyraste kanske inte lönar sig, särskilt om man inte vet hur länge man ska hålla på. Startar man ett ehandelsföretag kanske det är svårt att planera 5 år i framtiden.

Vad gäller toners så snålar jag däremot inte. På Nordink ser jag att de numer har ett twin pack med 2st toners för 2500 sidor för 1030 kr, och då blir priset per utskrift 20 öre. De skrivare som är billigast i drift ligger kring 10 öre per utskrift, vilket i mitt fall skulle innebära en skillnad i årskostnad på cirka 500 kr.

Om man då tänker sig att min skrivare kostade 1000 kr och en som är billigare i drift kostar 5000 så kommer det ta 4 år innan den dyrare har betalat av sig. Alltså ett tips från en ehandlare: Räkna på kostnader och fundera ut ditt behov.

Sen har det hänt att jag fått öppna den och rengöra pga papper fastnar... och den måste stå plant för att det inte ska fastna... och man måste lägga in papprena jämnt... Men efter att jag förstått det så har jag (peppar peppar) inte drabbats av något pappersstopp på ett tag nu.

januari 09, 2017

Ny lödstation inköpt

Länkarna till Kjell & Co ges i samarbete med Kjell & Co denna gång! Passa gärna på handla där ni om ni behöver.


Nyligen gick min lödstation sönder - igen! Det fick bli att ta sig till Kjell & Co för att köpa deras  billigaste modell. Förra gången köpte jag en dyrare modell av dem, en med digital temperaturmätare. Den har hållit i två år så det får väl ses som acceptabelt.

Enligt min kollega går alla lödstationer sönder med tiden. Det sitter en kabel inuti dem som bränns ut och sen blir den inte varm längre. Det går att byta ut kabeln, men Kjells billigaste lödstation kostade för en månad sedan 149 kr vilket kändes som en acceptabel kostnad även om det bara kommer hålla ett år. Jag rekommenderar er dock att spara kvittot.

Sist jag köpte den billigaste modellen höll den bara en lödning. Jag fick då gå tillbaka till butiken och köpte sedan den dyrare modellen som då kostade 499 kr (nu 599). Som tur var så var det inte några problem att byta.

Jag använder den i alla fall ett par gånger i veckan, skulle jag säga. Låt säga i snitt fem timmar i veckan. Ska man löda fem timmar varje dag bör man nog satsa på något dyrare.

Av mina moddarkollegor har en dyrare modell som jag inte är insatt i, Hakko FX-888D (länken går till den enda europeiska återförsäljaren). Han rekommenderar dock att hellre köpa en Weller som är lättare hitta delar till. På kjell finns en för 1299 och en annan för 2799. Själv kan jag inte säga varför man behöver ha en sådan dyr.

Anledningen att lödstationerna går sönder för mig tror jag till viss del beror på att jag glömmer stänga av dem. Nu har jag satt upp en liten lapp på min skärm: "löd - stäng" som påminnelse. Jag försöker även se till att stänga av den så snart jag känner mig klar. Behöver jag fixa mer får jag sätta på den igen. Den blir varm igen på kanske 30 sekunder (något längre om den är helt kall) så det kan vara acceptabel väntetid.

Ett annat hjälpmedel jag rekommenderar är denna tennsug vi säljer för 39 kr (finns även i webshop). Ett alternativ till tennsug är en fläta, vilket jag dock personligen har svårare lyckas med. Kanske beror det på att mina lödningsjobb ofta kräver man plockar bort komponenter och då är tennsugen snabbast och enklast tycker jag.

Här en video jag gjorde på när jag bytte spak på en gamecube handkontroll:
_

Lödtennet jag personligen gillar är den tunnaste från Biltema. Billig, tunn och blyfri. Vissa lödexperter säger man inte ska använda blyfri, fast den med bly får ju inte säljas i EU längre, och för det andra har jag själv inte haft några problem med den blyfria. Ser lödningen bra ut, är den bra. Ser den dålig ut får man löda om! Klarar man inte att göra en bra lödning, bör man inte löda.

Här är liten snabbkurs om löddning: http://www.kennethshem.se/loedkurs.htm

Kan tilläggas att jag inte påstår mig vara en expert på lödning. Till exempel, för en månad sedan bytte jag en högtalare på en GBC konsol strax innan den skulle skickas. Jag tyckte nämligen, i sista stund, att ljudet var lite för lågt för att vara acceptabelt. Men det gick lite snabbt med lödningen i stressen och kabeln lossnade under frakt. Kunden undrade varför det inte var något ljud på konsolen, vilket ju var pinsamt eftersom jag la extra tid just på det. Dock löste det sig i slutet eftersom de själva hade lödutrustning.

Att sätta in en ny högtalare på en GBC är för övrigt ganska vanligt. Jag har testat några olika högtalarmodeller och kan rekommendera den vi säljer för 25 kr. Det finns mer att säga om högtalare vilket kanske jag gör i ett annat inlägg!